Siparişimin Teslimat Süresi ve Koşulları Nelerdir?
Saat 15:00'e kadar verdiğiniz siparişleriniz, aynı gün içinde kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat adresinin kargo kapsamı dışında olması halinde kargo firmasının özel teslim günleri farklılık gösterebilmektedir.
Resmi tatil günlerinde ve hafta sonlarında teslimat yapılmadığını lütfen dikkate alınız.
Siparişimi Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim?
Siparişinizi, eksiksiz olduğundan emin olduktan sonra teslimat formunu imzalayarak kabul ediniz.
Satın aldığınız ürün/ürünlerde teslimat sırasında herhangi bir hasar tespit ederseniz +90 (212) 276 86 08’i arayıp müşteri temsilcilerimizle görüşebilir ya da technofashion.com adresinden iade ve iptal formu doldurabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sizin adınıza iade ve değişim işlemlerini başlatacaktır.
Anlaşmalı kargo firması ürünleri eksiksiz ve hasarsız olarak teslim etmekle yükümlüdür. Teslim almadan önce dış pakette hasar kontrolü yapmanız ve herhangi bir hasar durumunda ‘Hasar Tespit Tutanağı’ hazırlatmanız gerekir. Kargo görevlilerinin hasar tespit tutanağında belirttikleri açıklamalara dikkat ediniz. Örneğin, "Kolide hasar bulunmamaktadır. Ürün hasarlıdır." gibi bir tutanak, ürünün taşıma esnasında hasar görmediği şeklinde yorumlanmasına ve değişim esnasında soruna neden olabilir.
Tam ve doğru ifadelerle tutanak yazılması için görevliyi uyarınız.
Ürününüzü teslim alırken siparişin sizin adınıza olduğundan da emin olunuz.
1.kat ve daha yukarı katlara ürünlerin taşınmasının kargo firmasının sorumluluğuna girmediğini unutmayınız.
ÖNEMLİ: Ürün teslimi sırasında varsa hasar tespit tutanağını göndermeniz işlemlerinizin daha kısa sürede tamamlanmasını sağlayacaktır.
